Kann ich meine Bestellung widerrufen oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Es ist nicht möglich, eine einmal aufgegebene Bestellung zu ändern.
Wann werde ich meine Lieferung erhalten?
Das hängt vom Wohnort ab, vom Zeitpunkt der Bestellung und vom Lieferservice, der an der Kasse gewählt wurde. Ausführliche Informationen zur Lieferung findest du auf unserer Seite Lieferung & Rücksendungen.
Ist die Lieferung kostenpflichtig?
Für Bestellungen ab 50€ bieten wir eine kostenlose Lieferung in ganz Europa an, sowie einfache nachverfolgbare Rücksendungen durch ReBOUND.
Bei Bestellungen unter 50€ wird eine Versandkostenpauschale von 4€ berechnet.
Der Versand erfolgt aus den Niederlanden, weshalb alle Zollgebühren inklusive sind.
Ausführliche Informationen zur Lieferung finden sich auf unserer Seite Lieferung & Rücksendungen.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Die Rücksendung aus Irland, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden ist mit ReBOUND kostenlos. Zu Rücksendungen an andere Standorte im Ausland bieten wir Zuschüsse an. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Lieferung & Rücksendungen.
Ist es möglich, Ware umzutauschen?
Wir bieten keinen Warenumtausch an, da die Preise je nach Modell und Größe variieren. du kannst jedoch einen Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden, indem du den Rücksendeschein des Originalpakets verwendest. Dann werden wir den Kaufpreis zurückerstatten. Anschließend kannst du den gewünschten Artikel mit einer neuen Bestellung anfordern. Man kann sofort neu bestellen oder warten, bis die Rückerstattung eingegangen ist, bevor die neue Bestellung aufgegeben wird.
Was ist die dryrobe® Performance Guarantee?
Wir bei dryrobe® sind stolz auf unsere Produkte und haben sie gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den höchstmöglichen Standard erfüllen. Wenn du mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden bist, sind wir gerne bereit, zu helfen. Im Rahmen der dryrobe® Performance Guarantee bieten wir innerhalb eines Jahres nach dem Kauf bei Verarbeitungs- und/oder Materialfehlern die Reparatur oder die Rücknahme und Preiserstattung an.
Die dryrobe® Performance Guarantee gilt für den ursprünglichen Käufer (mit Kaufnachweis). Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit, normalen Verschleiß oder natürliche Materialermüdung beschädigt wurden. Schäden, die auf Verschleiß zurückzuführen sind, können gegen eine angemessene Gebühr (nach unserem Ermessen) repariert werden.